IMPLEMENTAR SALESFORCE NUNCA FUE
TAN FÁCIL

Confía en el partner oficial global más reconocido del mercado.

Implementar Salesforce nunca fue tan fácil

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Conéctate con tus clientes donde, cuándo y cómo lo deseen utilizando la plataforma más confiable, completa y basada en datos disponible.

CRM + IA+ Datos + Confianza.
Esa es la magia de Customer 360.

Ayudamos a los clientes a maximizar su inversión en Salesforce mediante la provisión de soluciones únicas, diferenciadas y de alto valor centradas en el cliente para hoy, con la escalabilidad y flexibilidad necesarias para satisfacer la demanda del mañana.

La asociación con Salesforce aprovecha los centros de capacidad de Publicis Sapient, desde la estrategia empresarial hasta la tecnología integrada, brindando a los clientes soporte operativo y estrategia continua de extremo a extremo en toda la suite de productos de Salesforce.

 

Certificaciones Cross-cloud para Salesforce

Proyectos Salesforce exitosos

Especialistas
Salesforce

RECONOCIMIENTO DE LA PRÁCTICA

#1

Cloud Partner en USA

#1

Partner en Data Cloud

Top 20

Global Partner

200+

Cloud Partner en USA

GARTNER

Mejores calificiaciones y recomendaciones de clientes para Servicios de implementación de CRM & CX

SALESFORCE

Mejores Headless Mobile Commerce Award 2022

HSF Research

Nombrado Market Leader en el Informe Horizons para los Servicios Empresariales Generativos™ 2023, el primer análisis competitivo de la industria sobre el valor aportado por #GenerativeAI

 

  • Transformación empresarial aprovechando soluciones de multi marketing cloud y cross cloud.
  • Líder en Data Cloud aprovechando más de 10 años de experiencia en ingeniería de datos y CDPs.
  • Relaciones y experiencia con Meta, TikTok y Google para soluciones cross-platform, y experiencias conversacionales.
  • Nuestro Value Alignment Lab y las bibliotecas de casos de uso para facilitar y acelerar implantaciones de Salesforce.
  • Contamos con soluciones propias para una variedad de desafíos de negocio. Ej. Conversaciones integradas y persistentes a través de Whatsapp y GenAI.

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

APROVECHA EL PODER de PUBLICIS sapient Y SALESFORCE

REDUCE HASTA 27%

LOS COSTOS DE TU ATENCIÓN AL CLIENTE

Potencia los equipos con inteligencia artificial confiable de una plataforma segura y escalable.

Con la IA creada para CRM, tus equipos son más productivos que nunca y generan contenido relevante a escala, desde el primer momento. Y con Einstein Trust Layer, tus datos siempre estarán privados y protegidos.

Los datos conectados generar experiencias perfectas para los clientes.

Conecta todos tus datos con el CRM de IA n.º 1 para brindar a cada equipo una vista completa de cada cliente. Con tus datos unidos, tus equipos pueden ofrecer la experiencia adecuada, en el momento adecuado, siempre.

Los equipos pueden hacer más y más rápido cuando tienen la herramienta adecuada para cada trabajo.

¿Buscas mejorar los resultados y deleitar a los clientes? Mantén todo en movimiento hacia arriba y hacia la derecha uniendo a todos tus equipos en torno a sus clientes con las mejores aplicaciones de su clase impulsadas por Einstein.

EMPRESAS DE TODOS LOS SECTORES

Están creando experiencias brillantes para sus clientes

Automotriz

Telecomunicaciones y Medios

Consumo
Masivo

Educación

Servicios
Financieros

Energía & Commodities

Salud

Manufactura

Tecnología

EMPRESAS DE TODOS LOS SECTORES

Están creando experiencias brillantes para sus clientes

LOS RESULTADOS DE NUESTROS CLIENTES

Como partners de Salesforce hablan por nosotros

En la productividad de los agentes

*2022 Customer Success Metrics Global Highlights

De costos de soporte

*2022 Customer Success Metrics Global Highlights

Integración con sistemas externos (en la nube y local)

nuestra oferta

Incluye marcos aceleradores, marcos de trabajo, tecnología y liderazgo intelectual en la industria

Modernización tecnológica

– Digital Platform Engineering
– Software Delivery Modernization
– Application Sustenance

interacción con el cliente

– Cookieless Future (DMP to CDP)
– Customer Data Platforms (CDP)
– Epsilon CDP Identity Essentials
– Customer & Partner Personalization

comercio total

– Omni-Channel Commerce (B2C)
– Omni-Channel Order Management
– RACE
– Composable Commerce
– B2B Commerce
– Frictionless Commerce
– Marketplaces

transformación de experiencia

– Customer and Employee Desing
– Experience 360
– Integrated Journeys
– Call Center of the Future
– Next Gen Loyalty

organización digital

– Virtual Lab Accelerators
  – Commerce
  – Personalization
  – CDP
  – Customer Service
  – Customer Experience
  – Call Center
  – Web3
  – Revenue
  – Management
  – eCommerce Profitability
– Traverse

innovación

– NTF and Web3
– CMO Dashboard
– Machine Learning

nuestra oferta

Incluye marcos aceleradores, marcos de trabajo, tecnología y liderazgo intelectual en la industria

MODERNIZACIÓN TECNOLÓGICA

– Digital Platform Engineering
– Software Delivery Modernization
– Application Sustenance

Interacción con el Cliente

– Cookieless Future (DMP to CDP)
– Customer Data Platforms (CDP)
– Epsilon CDP Identity Essentials
– Customer & Partner Personalization

COMERCIO TOTAL

– Customer and Employee Desing
– Experience 360
– Integrated Journeys
– Call Center of the Future
– Next Gen Loyalty

ORGANIZACIÓN DIGITAL

– Virtual Lab Accelerators
  – Commerce
  – Personalization
  – CDP
  – Customer Service
  – Customer Experience
  – Call Center
  – Web3
  – Revenue
  – Management
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– Traverse

INNOVACIÓN

– NTF and Web3
– CMO Dashboard
– Machine Learning

INNOVACIÓN

– NTF and Web3
– CMO Dashboard
– Machine Learning

SALESFORCE
CONFÍA EN EL PARTNER OFICIAL GLOBAL MÁS RECONOCIDO DEL MERCADO.

Si quieres conocer más detalles te invitamos a descargar nuestro Brochure aquí.

Complete los siguientes datos:

    Whatsapp + salesforce +ia

    Conversaciones persistentes, inteligentes y en escala

    Con la nueva integración, las marcas podrán adaptar fácilmente su experiencia para conectarse con los clientes de manera rápida, simple y personalizada, ya sea para responder preguntas, ofrecer asistencia o promocionar y vender productos.

    Salesforce es el CRM #1 para ofrecer experiencias basadas en datos.

    WhatsApp es la aplicación principal de mensajería con un alcance masivo.

    Practia, una compañia de Publicis Sapient y partner de Salesforce, somos los implementadores oficiales para esta solución disruptiva.

    Whatsapp, Salesforce  +IA

    Salesforce es el CRM #1 para ofrecer experiencias basadas en datos.

    WhatsApp es la aplicación principal de mensajería con un alcance masivo.

    Practia, una compañia de Publicis Sapient y partner de Salesforce, somos los implementadores oficiales para esta solución disruptiva.

    WHATSAPP + SALESFORCE + PUBLICIS SAPIENT,

    Impulsando experiencias conectadas juntas a través de la transformación digital empresarial

    Integra tus canales – Automatiza tu operación – Mejora la eficiencia

    IA

    Ventas

    Servicio

    Marketing

    Comercio

    Nube de datos

    Tableau

    MuleSoft

    Slack

    Plataforma

    Cero emisiones

    Pequeñas Empresas

    Socios

    Éxito

    WHATSAPP + SALESFORCE + PUBLICIS SAPIENT,

    Impulsando experiencias conectadas juntas a través de la transformación digital empresarial

    Integra tus canales – Automatiza tu operación – Mejora la eficiencia

    Dile hola a Einstein GPT

    Si puede soñarlo, la primera IA generativa del mundo para CRM, puedes crearlo. Prepárate. Einstein GPT se unió al chat.